ご利用の流れ

初めての方でも安心してご利用いただけるよう、
ご予約からお送りまでの流れをご案内します。

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📞 お電話でご予約

まずはお電話でご予約ください。以下の内容をお伝えいただけるとスムーズです。

  • • ご利用日時
  • • 乗車場所と目的地
  • • 車椅子・歩行器の有無
  • • その他ご希望やご不安な点

📞 0120-550-546

受付時間:9:00〜18:00(夜間・早朝・日祝は要相談)
※ご予約は前日までにお願いいたします

2

🚗 お迎えに伺います

ご予約の日時に、ドライバーがご自宅までお迎えに伺います。

  • • ご自宅の玄関先まで伺います
  • • 車椅子や歩行器の積み込みをお手伝いします
  • • 乗降時も丁寧にサポートいたします
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🏥 目的地へ移動・付き添い

安全運転で目的地までお送りします。ご希望に応じて付き添いも可能です。

  • • 病院での待ち時間もお付き添いできます
  • • お買い物の荷物運びもお手伝いします
  • • 銀行や役所でのお手続きにも同行できます
  • • 急がず、ゆっくりとお待ちします
4

🏠 お送り・お支払い

ご自宅までお送りし、お支払いをいただきます。

  • • 玄関先までお送りします
  • • お支払いは現金またはクレジットカード
  • • 領収書を発行いたします
  • • 次回のご予約も承ります

よくあるご質問

Q. 車椅子を持っていなくても利用できますか?

A. はい、ご利用いただけます。車椅子や歩行器のレンタル(無料)もございますので、ご予約時にお申し付けください。

Q. 付き添いの家族は何人まで乗れますか?

A. 付き添いのご家族は1名様までご同乗いただけます。

Q. 当日の予約はできますか?

A. 基本的には前日までのご予約をお願いしておりますが、お急ぎの場合はまずはお電話でご相談ください。可能な限り対応させていただきます。

Q. 病院での待ち時間も付き添ってもらえますか?

A. はい、承っております。長時間付き添い料金(30分ごとに1,500円)がかかりますが、診察の待ち時間もお付き添いいたします。お会計のお手伝いなども可能です。

Q. 支払い方法は何がありますか?

A. 現金の他、各種クレジットカード、PayPay、au PAY、楽天ペイ、d払い(ドコモ払い)などのキャッシュレス決済に対応しております。領収書も発行いたしますので、お気軽にお申し付けください。

Q. キャンセル料はかかりますか?

A. 前日17時までのキャンセルは無料です。それ以降のキャンセルは料金の50%をいただきます。体調不良などやむを得ない事情の場合はご相談ください。

Q. 対応エリア外ですが、利用できますか?

A. 池田市、豊中市、箕面市を中心としておりますが、周辺地域も対応可能な場合がございます。発着地のどちらかが大阪府であれば、近隣も遠方でもご利用できます。まずはお電話でご相談ください。

ご予約・お問い合わせ

その他ご不明な点がございましたら
お気軽にお電話ください

📞 0120-550-546

受付時間:9:00〜18:00(夜間・早朝・日祝は要相談)

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